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Quando o hidrômetro encontra-se parado por algum defeito a água passa pelo hidrômetro, mas o disco indicador não gira. Se isso ocorrer em seu imóvel comunique o DAEM, para evitar que as contas sejam cobradas por média.

O DAEM encaminhará um fiscal ao imóvel para verificação e troca do aparelho.

Mantenha seu hidrômetro bem protegido de acordo com as orientações do DAEM.